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為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)療安全管理，我院自2013年3月起開展了“醫(yī)療安全百日整頓暨三年持續(xù)提高”活動(dòng)。活動(dòng)開展三年來，我院全體干部職工對(duì)照《臨朐縣中醫(yī)院“醫(yī)療安全百日整頓暨三年持續(xù)提高”活動(dòng)實(shí)施方案》的內(nèi)容，堅(jiān)持自查自糾，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)方式和流程不斷改善，服務(wù)能力不斷提高，有力促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展，保證了醫(yī)療安全。

5月26日下午，我院召開“醫(yī)療安全百日整頓暨三年持續(xù)提高”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，全面客觀地總結(jié)了自2013年活動(dòng)實(shí)施以來醫(yī)院在提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面取得的成績(jī)、存在的問題及下一步工作打算，對(duì)醫(yī)療安全工作突出的科室進(jìn)行了表彰，縣衛(wèi)計(jì)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。

      會(huì)議由院黨委書記高長(zhǎng)雷主持。首先，副院長(zhǎng)李培乾宣讀了《關(guān)于表彰醫(yī)療安全先進(jìn)科室的決定》，對(duì)糖尿病、肛腸、急診、老年病、肝膽脾胃病、兒科等6個(gè)醫(yī)療安全先進(jìn)科室進(jìn)行了表彰，縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)先進(jìn)科室進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

      副院長(zhǎng)李培乾代表院委會(huì)作“醫(yī)療安全百日整頓暨三年持續(xù)提高”活動(dòng)總結(jié)。該活動(dòng)啟動(dòng)三年來，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量管理專門小組并認(rèn)真開展工作，進(jìn)一步規(guī)范完善了各種醫(yī)療、護(hù)理工作制度，為醫(yī)療護(hù)理安全管理提供了保障；各臨床科室布局日趨科學(xué)合理，專業(yè)分工越來越細(xì)，越來越完善，醫(yī)院總體醫(yī)療水平有了大幅度提高；臨床、醫(yī)技科室的管理水平有了較大提高，醫(yī)院更新完善了核磁共振、DR、B超、生化檢查儀等各項(xiàng)檢查設(shè)備，醫(yī)技科室人員的技術(shù)水平不斷提高；不良事件報(bào)告制度不斷完善，醫(yī)院及各科室預(yù)警能力不斷加強(qiáng)。但仍存在部分醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，醫(yī)療文書書寫的規(guī)范性、科學(xué)性、及時(shí)性有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別臨床科室三級(jí)醫(yī)師查房執(zhí)行不好；個(gè)別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)操作不夠規(guī)范；在診療過程中對(duì)輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴(yán)；部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視等諸多問題和不足。

      李培乾副院長(zhǎng)在總結(jié)中表明了下一步的工作打算及應(yīng)注意的問題。下一步，我院將以這次良好的開端為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)科主任、護(hù)士長(zhǎng)是科室醫(yī)療安全第一責(zé)任人的規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理核心制度；繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，營(yíng)造濃厚的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍；重視醫(yī)護(hù)患溝通，提倡人性化服務(wù)；強(qiáng)化全員崗位責(zé)任，落實(shí)醫(yī)療安全“七重點(diǎn)”，建立大安全理念；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，把活動(dòng)開展以來的成果、經(jīng)驗(yàn)、好的做法、診療思維保持下去，將活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底整改；建立醫(yī)療事故與糾紛預(yù)警和處理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，為每一位到我院就診的患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合性醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療安全。

      接著，院長(zhǎng)助理郭立波宣讀了關(guān)于印發(fā)《臨朐縣中醫(yī)院醫(yī)療事故與糾紛預(yù)警機(jī)制和處理程序》的通知、醫(yī)患糾紛防范處理領(lǐng)導(dǎo)小組名單、醫(yī)療糾紛鑒定專家委員會(huì)名單和醫(yī)療糾紛鑒定工作流程。

      院長(zhǎng)譚波作重要講話。他首先向獲獎(jiǎng)先進(jìn)科室表示祝賀，并號(hào)召大家以先進(jìn)為榜樣，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，邁上新的臺(tái)階。譚院長(zhǎng)在講話中說，過去的三年為我院醫(yī)療安全第一個(gè)“三年”，我院在這一階段保持的總基調(diào)是“激發(fā)熱情，迅速發(fā)展”。同時(shí)，積極探索出了群防群治為特點(diǎn)的內(nèi)部醫(yī)療安全保險(xiǎn)式獎(jiǎng)懲新方法。當(dāng)前，我院面臨許多新的考驗(yàn)，就診患者日益增多，醫(yī)療用房條件差，床位緊張；停車位嚴(yán)重不足；門診病房綜合樓建設(shè)施工影響；科室醫(yī)護(hù)人員相對(duì)不足，大量招收新的畢業(yè)生，低年資醫(yī)師增多等影響因素短時(shí)間內(nèi)難以解決，面對(duì)如此多的新情況、新問題，這就需要我們與時(shí)俱進(jìn)“嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)抓重罰”——這是我院第二個(gè)“三年”的總基調(diào)。在這個(gè)總基調(diào)下，我們的思路是“用狼群訓(xùn)駿馬”，即認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范，用好用活醫(yī)保、醫(yī)改等各項(xiàng)政策，正確而合理地處理好醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系等。最后，譚院長(zhǎng)提出四條強(qiáng)化措施。一是練好內(nèi)功，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。二是嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑。三是推進(jìn)收費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理增加醫(yī)療收費(fèi)。四是增強(qiáng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)是臨床科室醫(yī)療安全第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)。落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，堅(jiān)持多向思維，無為而治，確保醫(yī)療安全與業(yè)務(wù)發(fā)展同步提高。

      縣衛(wèi)計(jì)局黨工委副書記張立輝作重要講話，充分肯定了我院三年來開展“醫(yī)療安全百日整頓暨三年持續(xù)提高”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，對(duì)我院制定實(shí)施《醫(yī)療事故與預(yù)警機(jī)制和處理程序》，建立長(zhǎng)效機(jī)制的做法給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，張書記從提高醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)精細(xì)化管理、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)等三個(gè)方面為我院下一步醫(yī)療安全持續(xù)提高工作指明了方向，提出了更高更具體的要求。

院黨委書記高長(zhǎng)雷在最后總結(jié)時(shí)要求大家，一是會(huì)后立即召開全體科室人員會(huì)，全面學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神；二是緊密聯(lián)系臨床科室實(shí)際，用同行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)查找問題，自我加壓，落實(shí)責(zé)任，限期整改，確保臨床科室醫(yī)療安全；三是向先進(jìn)科室看齊，掀起比學(xué)趕超新高潮。同時(shí)，行政后勤及窗口科室也要樹立全院“一盤棋”思想，緊緊圍繞服務(wù)臨床一線醫(yī)療安全這一共同目標(biāo)，盡職盡責(zé)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、效率和質(zhì)量。