臨朐縣中醫(yī)藥博物館 2023年觀眾調查報告
觀眾調查是是博物館和觀眾交流的重要形式之一，意義重大，我們采取了問卷調查、網(wǎng)站調查、觀眾留言板、口頭訪問等多樣的調查方式。
由辦公室和宣教部聯(lián)合設計調查問卷，調查問卷內(nèi)容前后分為觀眾的個人背景資料和主題兩個部分。第一部分內(nèi)容包括年齡、性別、文化程度等。第二部分內(nèi)容包括觀眾參觀博物館的目的、博物館的展覽問題等。
本次調查一共發(fā)出和回收問卷1500份，網(wǎng)上問卷500份。留言板信息150條，口頭訪問記錄36條。現(xiàn)主要對調查問卷內(nèi)容作分析如下：
（一）觀眾背景資料分析
根據(jù)調查資料的統(tǒng)計結果顯示，博物館觀眾年齡結構比例是：低于12歲的觀眾占9.5%，12歲—25歲的觀眾占48.2%，26歲—35歲的觀眾占19.2%,35—60歲以上的觀眾占18.9%，60歲以上的觀眾占4.2%。說明本博物館的觀眾是以學生為主的年輕人居多。在受調查觀眾的性別結構方面，女性觀眾的比例是49.5%，男性觀眾的比例是50.5%，前者略少于后者。從受調查觀眾的文化程度來看，文化程度是大學的占38.3%，研究生及以上的占18.2%，大專、高職、技校的占9.3%，高中及以下的占34.2%。在受調查觀眾的地域結構方面，根據(jù)今年觀眾數(shù)據(jù)，本地觀眾占54%，國內(nèi)異地觀眾占43.5%，國外、境外觀眾約1005人，占2.5%。
（二）博物館的宣傳
我們在問卷中設置了一個問題，即“您了解我們博物館的途徑（是什么）？”。根據(jù)資料統(tǒng)計結果顯示，30%的受調查觀眾選擇了“博物館自身名氣”，選擇單位組織的比例是25%，選擇旅行社組織的比例是15%，選擇網(wǎng)絡的比例是10%，選擇電視宣傳和報刊雜志的各自占10%。不難發(fā)現(xiàn)，博物館的宣傳主要是依靠自身的名氣和單位組織的介紹。博物館自身名氣建設在博物館事業(yè)發(fā)展中非常重要，一個博物館的自身名氣的提升主要依靠豐富的展品、特色的陳列展覽、高質量的服務以及廣泛而有效的宣傳等等來實現(xiàn)的。博物館的自身名氣不是在短時期內(nèi)就能提升的，它是一個長期積累的過程。
（三） 觀眾參觀博物館的心態(tài)和目的
對于問卷中“您來博物館的目的”的選擇，在所有受調查的觀眾中選擇學習研究的占38%，選擇休閑旅游的占30%，選擇興趣的占30%，“其他”占2%。其中家長（帶有孩子）觀眾表示他們的目的就是教育孩子。從問卷可以看出，在觀眾心中，博物館是教育和知識傳播的重要基地，也印證了博物館是學生的“第二課堂”，是社會教育的理想課堂之一的論斷。
